Op\u0107e odredbe<\/b><\/p>\n
SHEEP LABEL d.o.o., adresa: Banatska ulica 40, 10 000 Zagreb, OIB: 40080345261 izdava\u010d je internetske trgovine sheeplabel.com. Naru\u010ditelj je osoba koja je naru\u010dila i platila proizvode. Primatelj je osoba koju je naveo naru\u010ditelj prilikom narud\u017ebe, a naru\u010ditelj ujedno mo\u017ee i biti primatelj. Proizvodima se smatraju svi artikli na internet stranici sheeplabel.com. Ra\u010dun se ispostavlja na ime naru\u010ditelja ili ime njegove tvrtke i dostavlja se putem e-maila ukoliko nije druga\u010dije navedeno.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Cijene<\/b><\/p>\n U sve navedene cijene na internetskoj trgovini sheeplabel.com uklju\u010den je porez na dodanu vrijednost (PDV).<\/span><\/p>\n <\/p>\n Proizvodi<\/b><\/p>\n Sheeplabel.com nastoji isporu\u010diti u potpunosti jednak proizvod. Mogu\u0107e su zamjene jednog ili vi\u0161e artikala, nastoje\u0107i da proizvod bude \u0161to sli\u010dniji slici, opisu i stilu, ali uvijek \u0107e biti napravljen u naru\u010denoj vrijednosti.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Narud\u017eba<\/b><\/p>\n Narud\u017eba je va\u017ee\u0107a od trenutka primljene uplate. Nakon narud\u017ebe, naru\u010ditelju na mail sti\u017ee potvrda sa svim relevantnim podacima. Narud\u017ebu je mogu\u0107e promijeniti u roku od sat vremena, unutar na\u0161eg radnog vremena putem e-maila ili telefona. Pod promjenom narud\u017ebe, smatra se promjena teksta u poruci primatelju, promjena podataka primatelja, adrese i sl. Prilikom narud\u017ebe, naru\u010ditelj mora obratiti pa\u017enju prilikom ispunjavanja formulara za narud\u017ebu, a posebno na ime, prezime i adresu primatelja. Naru\u010ditelj mora biti siguran da \u0107e primatelj biti na mjestu odre\u0111enom za dostavu u vrijeme dostave, jer u protivnom proizvod se ostavlja ispred vrata, kod susjeda i sl.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Otkaz narud\u017ebe<\/b><\/p>\n Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da regulira otkazivanje narud\u017ebe. Narud\u017ebu je mogu\u0107e otkazati prije nego je ona isporu\u010dena tj. prije no \u0161to je proizvod izra\u0111en. Zahtjev za otkazivanje narud\u017ebe naru\u010ditelj treba uputiti u pisanom obliku, putem e-maila na adresu info@sheeplabel.com.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Dostava proizvoda<\/b><\/p>\n Sheeplabel.com se obavezuje dostaviti proizvod\/e primatelju u odre\u0111eno vrijeme. Dostavu vr\u0161imo nakon potvrde pla\u0107anja. Dostava se vr\u0161i u vremenu od 08h-20h, pon-ned. Podru\u010dje dostave je unutar granica Republike Hrvatske. Osim primatelja, narud\u017ebu mo\u017ee preuzeti i bilo koja druga osoba na adresi primatelja, ukoliko to \u017eeli, osim ukoliko naru\u010ditelj napomene druk\u010dije prilikom narud\u017ebe. Mogu\u0107a je dostava u bolnice, urede i hotele ali uz pripadaju\u0107e informacije, puni naziv, adresu, broj sobe, naziv ili broj odjela, radno vrijeme. Ukoliko nije mogu\u0107e do\u0107i do primatelja, narud\u017eba se predaje slu\u017ebenoj osobi (npr. u bolnici medicinskoj sestri, recepcionaru u hotelu). Dostava se smatra izvr\u0161enom u trenutku kada primatelj, osoba na toj adresi ili slu\u017ebena osoba preuzmu dostavljeni proizvod ili je proizvod dostavljen na adresu ukoliko nikoga nema na navedenoj adresi.<\/span><\/p>\n Neispunjena dostava<\/b><\/p>\n Dostava nije mogu\u0107a u sljede\u0107im uvjetima: primatelj odbija po\u0161iljku, neto\u010dne informacije o primatelju, primatelj nije na adresi, vi\u0161a sila. Ukoliko ne mo\u017eemo ispuniti dostavu iz bilo kojeg razloga, kontaktirati \u0107emo naru\u010ditelja (ili primatelja) i ponuditi mogu\u0107nost dostave paketa susjedu ili ostavljanja paketa pred vratima na vlastitu odgovornost.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Reklamacije<\/b><\/p>\n Ukoliko ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni na\u0161om uslugom ili proizvodom, molimo Vas da nas kontaktirate kako bi rije\u0161ili problem na obostrano zadovoljstvo. U slu\u010daju reklamacije zbog gre\u0161ke na proizvodu postupiti u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima. Reklamacija proizvoda mo\u017ee se ostvariti ukoliko je kupac zaprimio proizvod koji nije naru\u010dio ili ukoliko proizvod ima gre\u0161ku \/ o\u0161te\u0107enje koje je nastalo prilikom transporta. Trgovac odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima (\u010dlanak 400. podstavak 1.).Reklamacija nije mogu\u0107a ukoliko je na proizvodu vr\u0161ena bilo kakva izmjena u cilju popravka, te ukoliko je do gre\u0161ke do\u0161lo nestru\u010dnim ili nepa\u017eljivim rukovanjem. Za osnovane reklamacije izvr\u0161it \u0107e se povrat sredstava u potpunosti ili zamjena proizvoda ovisno o \u017eeljama kupca. Sukladno \u010dl. 10 Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, internet trgovina sheeplabel.com vam omogu\u0107uje da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu \u0161aljete na e-mail adresu info@sheeplabel.com ili po\u0161tom na adresu.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Jednostrani raskid ugovora<\/b><\/p>\n Sukladno \u010dlanku 72. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, naru\u010ditelj ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana. Rok za jednostrani raskid zapo\u010dinje te\u0107i od dana kada je naru\u010deni proizvod isporu\u010den tj. dostava je izvr\u0161ena primatelju (ili nekoj osobi na navedenoj adresi ili je dostavljena na navedenu adresu, iako na adresi u trenutku dostave nema nikoga, te u slu\u010dajevima kada isporuka gre\u0161kom naru\u010ditelja nije mogu\u0107a – pogre\u0161ni podaci za dostavu i sl.) Sukladno uvjetima navedenim na www.sheeplabel.com, mogu\u0107e je ostvariti jednostrani raskid ugovora. Za ostvarenje prava na jednostrani raskid, potrebno je popuniti obrazac i dostaviti ga na info@sheeplabel.com. Isklju\u010denje prava na jednostran raskid ugovora na daljinu Sukladno \u010dlanku 79, Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da ( NN 41\/14, 110\/15 ),naru\u010ditelj nema pravo na jednostrani raskid ugovora ( povrat robe ) u roku od 14 dana. Potro\u0161a\u010d nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako je: 1. ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je zapo\u010delo uz izri\u010dit prethodni pristanak potro\u0161a\u010da te uz njegovu potvrdu da je upoznat s \u010dinjenicom da \u0107e izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena 3. predmet ugovora roba koja je izra\u0111ena po specifikaciji potro\u0161a\u010da ili koja je jasno prilago\u0111ena potro\u0161a\u010du 4. predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istje\u010de rok uporabe 5. zape\u010da\u0107ena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vra\u0107anje, ako je bila otpe\u010da\u0107ena nakon dostave – bombonijere, vino itd. 6. predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomije\u0161ana s drugim stvarima Potro\u0161a\u010d je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe. U slu\u010daju povrata robe, potro\u0161a\u010d je du\u017ean robu, u roku od 14 dana od podno\u0161enja zahtjeva za jednostranim raskidom ugovora, predati ili poslati trgovcu ili osobi koju je trgovac ovlastio da primi robu. U slu\u010daju povrata robe, tro\u0161kove povrata snosi potro\u0161a\u010d. U slu\u010daju povrata robe, iznos \u0107e naru\u010ditelju biti vra\u0107en na na\u010din na koji je i upla\u0107en (kreditna kartica, internet bankarstvo \/ op\u0107a uplatnica), a ukoliko to nije mogu\u0107e, SHEEP LABEL\u00a0 d.o.o. \u0107e od naru\u010ditelja tra\u017eiti drugi na\u010din za izvr\u0161enja povrata sredstava (npr. broj teku\u0107eg ra\u010duna). Obrazac za jednostrani raskid mogu\u0107e je prona\u0107i na Za detalje kontaktirajte nas putem e-maila na adresu info@sheeplabel.com. Upute za jednostrani rasjit ugovora Ugovor mo\u017eete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavjestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom po\u0161tom ili elektroni\u010dkim po\u0161tom, u kojoj \u0107ete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona itd… U slu\u010daju raskida ugovora, svaka je strana du\u017ena vratiti drugoj ono \u0161to je primila na temelju ugovora, u skladu s odredbama ovoga odsjeka. Potro\u0161a\u010d nije du\u017ean naknaditi nikakve tro\u0161kove koji bi bili posljedica kori\u0161tenja njegova prava na jednostrani raskid ugovora iz \u010dlanka 72. ovoga Zakona, osim onih predvi\u0111enih \u010dlankom 76. stavkom 2. i \u010dlankom 77. ovoga Zakona. Podstavak 9. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean snositi tro\u0161kove vra\u010danja robe u slu\u010daju da iskoristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora iz \u010dlanka 72.citiranog Zakona, odnosno, o tro\u0161kovima nastalih vra\u0107anja robe, u slu\u010daju da kod ugovora sklopljenih na daljinu roba zbog svoje prirode nemo\u017ee biti vra\u0107ena po\u0161tom na uobi\u010dajen na\u010din.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Autorska prava<\/b><\/p>\n Strogo je zabranjeno objavljivanje, kopiranje, povezivanje, distribucija, komercijalno iskori\u0161tavanje preuzetog materijala (tekstovi, slike, logo i sl.) ili bilo kakvo drugo mijenjanje ove internetske stranice bez izri\u010ditog pismenog odobrenja\u00a0 sheeplabel.com. Kr\u0161enje ove zabrane rezultira povredom prava intelektualnog vlasni\u0161tva i mo\u017ee dovesti do pokretanja vi\u0161e vrsta sudskih postupaka.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Izjava o sigurnosti online pla\u0107anja<\/b><\/p>\n Pri pla\u0107anju na na\u0161oj web trgovini koristite CorvusPay \u2013 napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Va\u0161ih karti\u010dnih podataka ve\u0107 od trenutka kada ih upi\u0161ete u CorvusPay platni formular. Platni podaci proslje\u0111uju se \u0161ifrirano od Va\u0161eg web preglednika do banke koja je izdala Va\u0161u karticu. Na\u0161a trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Va\u0161oj platnoj kartici. Tako\u0111er, podaci su nedostupni \u010dak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, \u010duvaju\u0107i ih pri tom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom \u0161ifrom najve\u0107e pouzdanosti. Svi skladi\u0161teni podaci dodatno su za\u0161ti\u0107eni \u0161ifriranjem, kori\u0161tenjem kriptografskog ure\u0111aja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line pla\u0107anja propisane od strane vode\u0107ih karti\u010dnih brandova, odnosno posluje sukladno normi \u2013 PCI DSS Level 1 \u2013 najvi\u0161i sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri pla\u0107anju karticama uvr\u0161tenim u 3-D Secure program Va\u0161a banka uz valjanost same kartice dodatno potvr\u0111uje i Va\u0161 identitet pomo\u0107u tokena ili lozinke. Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isklju\u010divo u svrhe za koje su namijenjene. Va\u0161i osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajam\u010dena je najmodernijim za\u0161titnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nu\u017eni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line pla\u0107anje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na na\u0161u infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to odr\u017eavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim pra\u0107enjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprje\u010davanje ranjivosti mre\u017ee te planskim provo\u0111enjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno odr\u017eavaju i unaprje\u0111uju stupanj sigurnosti sustava za\u0161titom Va\u0161ih karti\u010dnih podataka.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Izjava o za\u0161titi i prikupljanju osobnih informacija<\/b><\/p>\n Sheeplabel.com se obavezuje pru\u017eiti za\u0161titu osobnih podataka naru\u010ditelja\/primatelja, na na\u010din da prikuplja samo nu\u017ene, osnovne podatke koji su potrebni za ispunjenje na\u0161ih obveza (dostava artikala, izdavanje ra\u010duna i sl.). Svi podaci o naru\u010diteljima\/primateljima strogo se \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima sheeplabel.com kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Svi djelatnici sheeplabel.com i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti. Sheeplabel.com ne skladi\u0161ti podatke o korisnicima (osim email komunikacije), ne zahtjeva registraciju u svrhu narud\u017ebe niti koristi gore navedene podatke u neku drugu svrhu.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Kola\u010di\u0107i<\/b><\/p>\n Sheeplabel.com koristi kola\u010di\u0107e (eng. cookie – mala tekstualna datoteka\/file kojeg generira web poslu\u017eitelj, a internetski preglednik ga sprema na ra\u010dunalo korisnika) kako bi osigurao funkcionalnost internetske trgovine i radi pra\u0107enja posje\u0107enosti stranice (za \u0161to koristi Google Analytics – http:\/\/www.google.com\/intl\/en\/analytics\/privacyoverview.html). Korisnik sheeplabel.com internetske trgovine mo\u017ee regulirati primanje kola\u010di\u0107a putem postavki unutar internetskog preglednika. Sheeplabel.com isklju\u010duje svaku odgovornost za gubitak funkcionalnosti usluge kada korisnik druga\u010dije regulira (onemogu\u0107i) prihvat kola\u010di\u0107a. Kori\u0161tenjem sheeplabel.com internet trgovine smatra se da ste upoznati i suglasni s uvjetima kori\u0161tenja.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Rje\u0161avanje sporova<\/b><\/p>\n Regulativom Europske unije, sporove vezane uz online kupnju mogu\u0107e je rije\u0161iti putem ODR platforme kojoj mo\u017eete pristupiti ovdje. Platformu mogu koristiti potro\u0161a\u010di i trgovci. Za pravni sporove koji mogu nastati vezani za kori\u0161tenje internetske trgovine sheeplabel.com nadle\u017ean je sud u Zagrebu.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Zavr\u0161ne odredbe<\/b><\/p>\n Sheeplabel.com zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku ukinuti ili promijeniti odredbe ovih uvjeta poslovanja, stoga savjetujemo da provjerite uvjete prije nego \u0161to namjeravate koristiti internetsku trgovinu. Sheeplabel.com nije odgovoran za nemogu\u0107nost kori\u0161tenja usluga internetske trgovine izazvanu vi\u0161om silom, kao niti za \u0161tetu nastalu uslijed okolnosti koje se smatraju vi\u0161om silom.<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Op\u0107e odredbe SHEEP LABEL d.o.o., adresa: Banatska ulica 40, 10 000 Zagreb, OIB: 40080345261 izdava\u010d je internetske trgovine sheeplabel.com. Naru\u010ditelj je osoba koja je naru\u010dila i platila proizvode. Primatelj je osoba koju je naveo naru\u010ditelj prilikom narud\u017ebe, a naru\u010ditelj ujedno mo\u017ee i biti primatelj. Proizvodima se smatraju svi artikli na internet stranici sheeplabel.com. Ra\u010dun se […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1171,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1100"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1100\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sheeplabel.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}